Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Số 1

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của fs88 thông qua trang web fs88.cam, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do fs88 vận hành.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ fs88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Chính sách này được soạn thảo và thực thi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân có hiệu lực từ ngày 01/07/2023, cùng các quy định liên quan trong Luật An ninh mạng 2018 và Luật Giao dịch điện tử.

fs88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

fs88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều được thực hiện trên cơ sở hợp pháp:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền.
• Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Thực hiện quy trình xác minh danh tính khách hàng (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu pháp luật.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng fs88.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Thông tin dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, cập nhật tài khoản và thông tin bảo mật quan trọng.
• Marketing (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và chương trình thưởng — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận loại thông tin này và bạn luôn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

fs88 không bán, cho thuê hoặc kinh doanh dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng và quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng hosting, dịch vụ email, phân tích dữ liệu — tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với fs88 và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: fs88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của các cơ quan nhà nước Việt Nam, cơ quan thực thi pháp luật hoặc theo lệnh của tòa án.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp có dấu hiệu gian lận nghiêm trọng, fs88 có thể chia sẻ dữ liệu với các đơn vị chuyên về phòng chống tội phạm tài chính theo quy định pháp luật.

fs88 áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ fs88 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán mã hóa một chiều không thể giải mã ngược.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên fs88 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi có lý do nghiệp vụ chính đáng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (principle of least privilege).
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện các mối đe dọa tiềm ẩn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: fs88 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Kế hoạch xử lý sự cố: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, fs88 có quy trình ứng phó rõ ràng và sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.

fs88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang được sử dụng.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định của pháp luật Việt Nam về kế toán và thuế.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích sự cố kỹ thuật.
• Dữ liệu marketing (khi đã hủy đăng ký): Được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày sau khi người dùng rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà fs88 đang xử lý:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết dữ liệu cá nhân nào của mình đang được fs88 thu thập và xử lý, với mục đích gì và được chia sẻ với ai.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu fs88 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) nếu cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

fs88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để trang web hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật tài khoản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt tài khoản.
• Cookie phân tích: Giúp fs88 hiểu hành vi người dùng tổng hợp để cải thiện nội dung và tính năng sản phẩm. Dữ liệu này được ẩn danh hóa trước khi phân tích.

Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của fs88. Hầu hết các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, và Safari đều cung cấp hướng dẫn rõ ràng về cách quản lý cookie trong phần cài đặt.

Trong quá trình vận hành dịch vụ, một số dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Điều này có thể xảy ra khi chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây quốc tế hoặc các đối tác kỹ thuật toàn cầu.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, fs88 đảm bảo:

• Nước hoặc tổ chức tiếp nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn quy định của pháp luật Việt Nam.
• Việc chuyển dữ liệu được thực hiện trên cơ sở hợp đồng có ràng buộc pháp lý, đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ đầy đủ.
• fs88 thực hiện đánh giá tác động chuyển dữ liệu (Transfer Impact Assessment) khi cần thiết theo yêu cầu pháp luật.

Dịch vụ của fs88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến. fs88 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Để thực thi điều này, fs88 áp dụng các biện pháp:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện quy trình KYC (xác minh danh tính) với tài liệu do nhà nước cấp để xác nhận tuổi người dùng.
• Chặn và xóa tài khoản nếu phát hiện người dùng cung cấp thông tin sai về độ tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình dưới 18 tuổi đã vô tình tạo tài khoản tại fs88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ.

fs88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực hành bảo mật của chúng tôi.

Cách chúng tôi thông báo về thay đổi:

• Đối với các thay đổi nhỏ (cập nhật ngôn ngữ, làm rõ thông tin): Chúng tôi sẽ cập nhật ngày có hiệu lực tại đầu trang và đăng thông báo trên trang web.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn: Chúng tôi sẽ gửi thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fs88 sau khi chính sách được cập nhật được xem là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản chính sách mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fs88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Khiếu nại bảo mật dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.

Nếu bạn không hài lòng với cách fs88 giải quyết khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại đến Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.